Solución de problemas

No puedo editar en el teléfonoCopiar enlace de sección

La vista móvil permite previsualizar y descargar. Usa un navegador con tamaño de escritorio para editar. No es una restricción de Free.

Otro dispositivo no muestra mis cambiosCopiar enlace de sección

Comprueba sincronización, conexión y almacenamiento desde el dispositivo original. El contenido local o pendiente no está disponible en otros. No borres los datos del navegador ni elimines el original: descarga primero una copia editable.

El PDF perdió animaciones o clicsCopiar enlace de sección

PDF es estático y basado en imágenes. Usa HTML o reproducción alojada para interactividad. Base y cada Step generan páginas: es normal que haya más páginas que diapositivas.

Se rechazó una importaciónCopiar enlace de sección

Solo se importa .tryslides. Comprueba integridad, límites y versión. Renombrar otra extensión no convierte el archivo. Si un agente editó JSON, reconstruye los hashes y valida el documento, no solo el ZIP.

Un enlace dejó de abrirCopiar enlace de sección

Revisa caducidad, revocación, destinatario, visitantes, Pro y transferencia. Dejar de sincronizar revoca permanentemente los enlaces existentes. Crea otro cuando se restablezcan las condiciones para compartir.

El asistente no conecta o no puede editarCopiar enlace de sección

Comprueba soporte MCP remoto personalizado, Streamable HTTP y OAuth. Usa el endpoint de conexión. Revisa permisos, alcance, saldo y si la acción requiere editor activo. Vuelve a autorizar cuando caduque; no pegues tokens en el chat.

Necesitas ayudaCopiar enlace de sección

Escribe a support@tryslides.app con la acción, error visible y contexto: editor, exportación o cliente MCP. No incluyas contraseñas, tokens, enlaces privados ni contenido confidencial.